🛡️ RAG 知識管理專題

RAG 知識庫採購評估工作坊

避免 NT$ 500 萬 RAG 失敗與低使用率的 90 分鐘採購決策課

講師：陳文家策略長、孟淑慧首席顧問 | 獨家 5 步採購決策流程 | 精密扣件廠真實失敗案例剖析

😰 真實案例：精密扣件廠 (某精密扣件大廠) 的 500 萬慘痛代價

這是台灣製造業與中型企業最血淋淋的 RAG 失敗實錄：

某家精密扣件大廠的高層看了報章媒體宣傳「自建私有 RAG 知識庫最安全、防洩密」，於是拍板編列了 NT$ 500 萬預算 自建私有 RAG 系統。

6 個月後，硬體採購花了 NT$ 200 萬、3 個專職軟體工程師薪資 NT$ 180 萬。系統順利上線了。然而，員工的月使用率只有慘不忍睹的 4%。

為什麼？因為他們徹底忘記了一件事——廠內 30 年累積的圖面、設備調整參數、SOP、品管手寫記錄，全部是紙本。 RAG 沒有經過清洗、結構化與數位化的資料，就像一輛百萬跑車沒有油。引擎做得再好，根本跑不動！

多數 IT 主管急著討論「要用什麼 AI 工具與向量資料庫」，卻沒有先問「我們到底有什麼資料與格式」。

面對 NotebookLM、Notion AI、Glean、Perplexity、Microsoft Copilot、自建 RAG 框架⋯⋯您現在不需要了解更多底層算法，而是需要一套 「正確且安全的採購評估流程」。

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「貴司 RAG 採購建議報告」一頁式

由顧問現場針對貴司資料現況，給予最適合的架構路徑報告

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5 大主流 RAG 工具對比評分表

NotebookLM vs Notion AI vs Glean vs Perplexity vs 自建（功能、權限、價格、安全對比）

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5 步 RAG 採購決策流程圖

從數位化盤點、NotebookLM 試水、商用 SaaS 評估、Buy vs Build、到預算編列的標準 SOP

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採購合約 5 大保護條款 Checklist 與 Agentic RAG 升級表

評估未來何時從靜態 RAG 升級至具有主動規劃能力的 Agentic RAG，及框架選型標準

Part 1 (15 分鐘) | 為什麼 80% 的企業自建 RAG 最終失敗

精密扣件廠真實案例解密、紙本資料與非結構化數據陷阱、垃圾進垃圾出 (GIGO) 的真實代價。

Part 2 (20 分鐘) | 5 步 RAG 採購決策流程

數位化資產盤點、NotebookLM 零預算試水、商用知識庫 SaaS 評估、Buy vs Build 邊界、年度預算精準編列。

Part 3 (25 分鐘) | 5 大主流工具實測與評級對比

針對 NotebookLM、Notion AI、Glean (企業級搜尋引擎首選)、Perplexity Enterprise、與 custom RAG 自建進行現場優缺點與安全性實測對照。

Part 4 (20 分鐘) | Agentic RAG 升級評估與展望

何時該從單純搜尋升級為 Agent 主動代理？LangGraph / CrewAI / Claude SDK 等框架在知識檢索上的最新應用。

Part 5 (10 分鐘) | 採購談判與 POC (概念驗證) 避坑

如何與 RAG 廠商談判 POC 成功條件、合約中必須加入的資料主權與導出保護條款。

陳文家策略長

孟淑慧首席顧問

公開班 (IT 主管與 CDO 必修)

NT$ 2,980 / 人

限額 30 人，學員可攜帶公司內部 SOP 或部分紙本格式，顧問現場給予結構化清洗建議。

企業內訓 (包含架構與流程盤點)

NT$ 35,000 - 50,000 / 場

90 分鐘。顧問會前會對貴司現行資訊儲存環境（如 NAS, Sharepoint, Google Drive）進行初步安全盤點評估。

🎁 套餐特惠：本模組與 M08 (AI Agent 試點安全設計) 合購「知識管理與代理人進階套餐」── 公開班只需 NT$ 6,980 / 人 ｜內訓只需 NT$ 90,000 / 案。