🤖 AI Agent & 進階架構專題

AI Agent 試點設計與安全工作坊

既有 ERP/CRM 非侵入式低成本串接：從單純對話的 Chatbot 升級至能自主規劃與呼叫 API 的 AI 代理人

講師：陳文家策略長、孟淑慧首席顧問 | MCP 統一協定、5 大主流框架對照 | 3 大試點安全隔離防禦

😰 從 Chatbot 走向自主代理人：生產力躍升與安全威脅

2026 年，企業 AI 競爭的終極戰場正式從「對話框 (Chatbot)」轉移至「自主代理人 (AI Agent)」。

• 過去（2023-2025）：員工問 ChatGPT「幫我寫份給客戶的報價單草稿」——AI 寫好，員工自己複製貼上、自己去 CRM 找信箱寄信。
• 現在（2026 世代）：員工只需要告訴 Agent「幫我處理上週未結的 Y 專案報價」——Agent 自動去 ERP 讀取品項、去 CRM 撈取客戶資料與歷史郵件、自動用 Excel 計算利潤、將報價 PDF 上傳 SharePoint、並以 Slack 通知主管核准後自動寄出！

這不是科幻電影，而是 2026 年在領先企業中已經完全商用落地的真實能力。然而，當 AI Agent 獲得「呼叫工具、撰寫代碼、操作電腦、發送 API」的生殺大權時，它的風險也是最致命的：

如果沒有做好完善的安全隔離設計，第一個 AI Agent 試點可能因為一句 Prompt Injection (提示注入攻擊) 的惡意代碼，直接呼叫 API 誤刪您的整個 ERP 或 SAP 生產資料庫！

CDO 與 IT 主管需要深入理解 MCP (Model Context Protocol) 統一數據存取協定，掌握「非侵入式系統橋接」策略，從 LangGraph、CrewAI、Claude Agent SDK 中選對框架，並妥善配置 Loop Guard (Token 暴死熔斷) 與 HITL (人類最終稽核) 安全防線！

🎯 90 分鐘後，您將帶走

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「貴司第一個 AI Agent 試點安全設計藍圖與 ERP/CRM 串接架構」

找出現行組織中最安全、低風險且高回報的 3 個快速 Agent 試點場景，並規劃既有系統非侵入式橋接藍圖

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5 大主流 Agent 框架選型對照表

LangGraph vs CrewAI vs AutoGen vs Claude SDK vs n8n（靈活性、安全審計、開發難度）

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HITL (人類最終確認) 閘防護與安全防衛指南

如何用 VM 隔離沙盒、防範 Prompt Injection 及 API Gateway 越權防禦指南

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MCP (模型上下文協定) 技術對接標準

如何運用 Anthropic 最新 MCP 標準，降低 80% 的外部數據與 Tool 接口封裝成本

📚 90分鐘極致大綱

Part 1 (15 分鐘) | AI Agent 時代與 MCP 標準解析

Chatbot vs. Agent 本質技術差異、MCP 如何統一 LLM 與企業底層數據庫/API 的交互、成熟度自評。

Part 2 (25 分鐘) | 5 大 Agent 框架特點與選型

LangGraph (有向有環圖複雜工作流)、CrewAI (多角色團隊協同)、Claude Agent SDK、AutoGen、n8n 低代碼工具對比。

Part 3 (20 分鐘) | Agent 試點 5 大核心安全原則

Sandboxed VM 隔離運行、Loop Guard（防死循環暴燒 Token）、HITL 閘門安全防護、審計日誌追蹤與失敗自動回滾 (Rollback)。

Part 4 (15 分鐘) | 既有 ERP/CRM 非侵入式低成本整合

SAP/鼎新核心代碼零修改串接、唯讀副本/標準 API 橋接、MCP 伺服器地端沙盒部署、PII 數據脫敏代理。

Part 5 (12 分鐘) | 3 大低風險典型試點場景設計與 HITL

採購合約智能比對與合規審查 Agent、跨部門專利與論文挖掘 Agent、ERP 自動填報與人類確認閘門 (HITL) 流程。

Part 6 (8 分鐘) | 提示注入 (Prompt Injection) 防禦實務

如何防範外部污染惡意指令、Tool 權限最小化原則、防範代理人自發調用付款 API 或寫入危險代碼。

👨‍🏫 產官學三棲顧問團隊

陳文家策略長

教育部助理教授，高科大兼任講師
專精於 Multi-Agent 系統架構設計、MCP 統一協定開發與 LangGraph 工作流規劃
協助多家大型科技與製造企業部署安全 AI 沙盒與微調語意路由

孟淑慧首席顧問

經濟部核發 AI 產業指導講師，組織變革專家
提供變革管理與 HITL 人類最終確認流程配置
確保 AI 代理人運作符合企業日常安全管理與職務權限隔離

💰 服務方案與定價

公開班 (限額小班)

NT$ 4,980 / 人

限額 20 人，強烈建議 CDO, PMO 與架構工程師共同參與。

企業內訓 (含現場沙盒安全演示)

NT$ 60,000 - 100,000 / 場

90 分鐘。可提供加值 NT$ 30 萬起之 90 天 AI Agent 試點落地陪跑輔導方案，協助企業產出第一個可商用的 Agent。

🎁 套餐特惠：「AI 代理人進階大禮包」── M05 + M08 + M09 (CFO Token 財務控制) 三合一內訓只需 NT$ 180,000 / 案。

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