1. 可私有部署的 cited RAG
客服草稿／對內查詢；引用來源；證據不足則拒答或轉人工。
鳳凰企業 RAG Foundation 導入服務 · 1.0.0
新企業交付檢查表（1 頁）
用一頁說清楚：我們交付什麼、您要準備什麼、如何開始。
本表用於確認導入範圍、責任與階段驗收。產品基線 Enterprise RAG Foundation 1.0.0 已用 synthetic 完成可重現驗證；貴公司成果將依核准資料、整合條件與驗收報告逐階段確認。商業主閘門：預約 30 分鐘評估。
我們能為您做什麼
2. 每企業獨立環境
一客戶一 runtime，避免知識庫混用。
3. 治理式導入
先核准、有 owner／分類／版本，再索引——不是丟 PDF 就上線。
4. 可稽核、可備份
查詢與變更留下可驗證紀錄（企業 DLP 可再強化）。
5. 預設人機覆核後對外
先產生內部草稿／拒答，高風險內容由人員確認後才進入對外流程。
我們如何定義可驗收成果
| 驗收原則 | 控管方式 |
|---|---|
| 正確性以引用與拒答驗收（零幻覺不作保證） | 高風險答案必須有來源或拒答 |
| 資料流逐項審查後驗收（不承諾未驗證的零外傳） | 外連模型／監控須逐項審查 |
| SSO／DLP／SIEM 依貴公司政策於導入階段整合驗收 | 於導入階段依貴公司政策整合 |
| ROI 與上線日依文件品質、範圍與階段閘門確認 | 視文件品質、範圍與閘門而定 |
| 對外回覆：預設內部草稿／拒答，另案核准後開放 | 預設僅內部草稿 |
導入三層（階段化交付）
| 層級 | 內容 | 您需要具備 |
|---|---|---|
| T1 示範 | 用 Foundation 展示引用／拒答／隔離 | 約 10–30 分鐘；不需企業機密檔 |
| T2 離線驗證 | 小範圍核准文件＋題庫 | 資料邊界、文件 owner、SME、評估題 |
| T3 受控試點 | 少數使用者＋覆核＋回滾 | 身分／權限、停止條件、事件窗口 |
每一層驗收通過後再進入下一層，確保資料、責任與風險控制逐步到位。
開始前：貴公司檢查清單
A. 範圍與責任
- 知識域範圍已寫清（產品線／市場／語言／文件類型）
- 文件 owner 與核准人已具名
- 禁答範圍已討論（保固承諾、安全數值等）
- 成功標準草稿（應拒答率、覆核負擔等）
B. 資料
- 僅規劃已授權文件；無未核准 PII 進開發庫
- 可提供 owner、分類、版本、生命週期、保留規則
- 傳輸與存放符合資安要求
- 過期／撤回文件有處理流程
C. 安全與身分
- 部署邊界（網路、操作者、備份）有初步想法
- 是否需要 SSO／群組對應已提出
- 是否允許模型／外連已標示（預設可全本地）
D. 營運
- 客服草稿由誰覆核、如何進原系統
- 文件更新後多久反映到索引
- 事故與回滾窗口聯絡人